Conditions d'utilisation

Ce que fait Railax

Railax est un moteur de recherche de trajets pour les abonnés MAX JEUNE et MAX SENIOR. Il combine les dates, les correspondances et les retours pour trouver les trajets disponibles à 0 €.

Railax est un service indépendant. Ce n'est pas un service officiel de la SNCF. SNCF, SNCF Connect, TGV INOUI, INTERCITÉS, TGVmax, MAX JEUNE et MAX SENIOR sont des marques de leurs propriétaires.

D'où viennent les disponibilités

Railax lit le jeu de données « Disponibilité à 30 jours de places MAX JEUNE et MAX SENIOR ouvertes à la réservation » (nouvel onglet), publié par SNCF Voyageurs, et le jeu « Gares de voyageurs » (nouvel onglet), publié par SNCF Gares & Connexions. Les deux sont sous licence ODbL (nouvel onglet).

La SNCF publie une nouvelle version sans heure fixe, en général une ou deux fois par jour. Railax vérifie toutes les 15 minutes si elle est disponible.

Railax garde de ces données les trains qui ont une place MAX, rangés par date, et la position de chaque gare. Ces données transformées restent sous licence ODbL : pour en recevoir une copie, écris à bonjour@railax.fr.

Ces données ne sont pas en temps réel. Une place affichée peut être prise avant ta réservation. Une place peut aussi s'ouvrir après la mise à jour.

Réserver un trajet

Railax ne vend pas de billet. Les boutons « Réserver » ouvrent SNCF Connect avec le départ, l'arrivée et la date du trajet déjà remplis.

La réservation se fait sur SNCF Connect, selon les conditions de la SNCF et celles de ton abonnement MAX. Railax n'intervient pas dans la réservation.

Railax signale les changements de gare, les correspondances courtes et les longues attentes. Vérifie que chaque correspondance te convient avant de réserver.

Ton compte

Chercher ne demande pas de compte. Un compte permet de recevoir des alertes et de retrouver tes trajets sur tous tes appareils. Il faut avoir au moins 16 ans pour en créer un.

Tu te connectes avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail, ou avec ton compte Google. Il n'y a pas de mot de passe. Le code reste valable 10 minutes : ne le donne à personne.

Dans Mon compte, tu télécharges tes données et tu supprimes ton compte. Railax efface alors les données liées au compte. Il garde seulement l'historique de ton abonnement et de tes paiements, sans ton nom ni ton adresse. Railax efface la copie d'un e-mail une semaine après son envoi, ou au bout de 4 semaines s'il n'a pas pu partir. Supprimer ton compte résilie aussi Railax Plus : l'abonnement s'arrête le jour même, sans nouveau prélèvement, et ta fiche chez Stripe est effacée.

Railax Plus

Railax Plus n'est pas encore en vente. Ces conditions s'appliqueront à son ouverture.

Railax Plus est un abonnement à 4,99 € par mois, toutes taxes comprises, sans engagement. Il ajoute des alertes et « Où partir ? » sur 7 jours. La recherche reste gratuite pour tout le monde.

Tu paies par carte, sur une page de Stripe, le jour où tu t'abonnes puis chaque mois à la même date, jusqu'à ta résiliation. Stripe t'envoie un reçu par e-mail à chaque paiement. Railax ne voit jamais le numéro de ta carte.

Railax Plus s'active dès le premier paiement. Si un paiement échoue, Stripe réessaie pendant quelques jours et Railax Plus reste actif. Sans paiement, l'abonnement s'arrête.

Tu résilies quand tu veux avec « Gérer ou résilier mon abonnement », sur la page Railax Plus. Railax Plus reste actif jusqu'à la fin du mois payé, puis plus rien n'est prélevé. Le mois commencé n'est pas remboursé. Railax te confirme la résiliation par e-mail, avec le jour où l'abonnement s'arrête.

Quand Railax Plus s'arrête, ton compte repasse en gratuit : ton alerte la plus récente continue, les autres se mettent en pause.

Tu as 14 jours après ton abonnement pour changer d'avis, sans donner de raison. Écris à bonjour@railax.fr, en une phrase ou avec le formulaire de rétractation ci-dessous. Railax arrête alors Railax Plus et te rembourse ce premier paiement en entier, sur ta carte, dans les 14 jours.

Railax Plus est couvert par la garantie légale de conformité des services numériques du Code de la consommation. Si une fonction de Railax Plus ne marche pas comme ces conditions le disent, écris à bonjour@railax.fr : Railax la corrige, ou te rembourse si ce n'est pas possible.

Si le prix change, Railax te prévient par e-mail un mois avant. Tu peux résilier avant cette date.

Les règles d'usage

• Ne lance pas de recherches automatiques en masse avec un robot ou un script.
• Ne cherche pas à contourner les limites du service ni à accéder au compte d'une autre personne.
• N'utilise pas Railax pour contourner les conditions de la SNCF, par exemple en réservant un trajet plus long pour descendre avant la destination.

Railax peut bloquer l'accès ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces règles.

Tes données

Sans compte, Railax ne te demande aucune information personnelle et n'enregistre pas tes recherches sur ses serveurs. Ton navigateur garde tes 3 dernières recherches et tes préférences d'affichage. Ces informations restent sur ton appareil.

Avec un compte, Railax enregistre ton adresse e-mail, tes trajets enregistrés, tes alertes avec leur historique et tes choix d'e-mails. Si tu te connectes avec Google, Railax reçoit aussi ton nom et ta photo de profil. Un cookie garde ta session ouverte, et Railax garde le navigateur et l'adresse IP de chaque appareil connecté.

Ton e-mail sert à te connecter et à recevoir tes alertes, et les nouveautés si tu les demandes. Avec Railax Plus, Stripe le reçoit aussi pour t'envoyer tes reçus. Railax ne le vend pas et n'affiche pas de publicité.

Railax compte chaque jour les recherches, celles qui ne trouvent rien et les clics vers SNCF Connect : des totaux, sans cookie et sans rien qui te relie à ces chiffres. Cloudflare, qui héberge le site, compte aussi les visites, sans cookie.

Sans compte, dès 16 ans, tu peux recevoir les nouveautés avec ton adresse seule. Railax la garde jusqu'à ta désinscription, avec le lien présent dans chaque e-mail. Une inscription non confirmée est effacée au bout d'une semaine.

Dès 16 ans, avec ou sans compte, tu peux demander à être prévenu de l'ouverture de Railax Plus. Railax garde alors ton adresse jusqu'à cette ouverture. Tu retires ta demande dans Mon compte, ou avec le lien de l'e-mail de confirmation. Une demande non confirmée est effacée au bout d'une semaine.

Chaque usage de tes données repose sur une base légale :

• ton compte, tes alertes et Railax Plus : le contrat que tu passes avec Railax en les utilisant ;
• les nouveautés et l'ouverture de Railax Plus : ton accord, que tu retires dans Mon compte ou avec le lien de leurs e-mails ;
• les limites contre les abus, comme le nombre de codes de connexion, le suivi des erreurs du site et le compte des visites : l'intérêt légitime de Railax à garder un service sûr qui fonctionne, et à savoir s'il sert ;
• la trace des paiements : une obligation légale.

Des prestataires traitent ces données pour Railax :

• Cloudflare héberge le site, sur ses serveurs les plus proches de chaque visiteur.
• Convex fait tourner la recherche et stocke les données des comptes, à Dublin aussi.
• Resend envoie les e-mails. Il conserve leur historique, donc ton adresse, aux États-Unis.
• Google gère la connexion si tu choisis « Continuer avec Google ».
• Stripe gère le paiement de Railax Plus : ta carte, tes paiements et tes reçus.
• Sentry reçoit les erreurs du site, sans ton adresse IP, sur ses serveurs en Allemagne.
• La Géoplateforme de l'IGN fournit le fond des cartes.

Cloudflare, Convex, Resend, Google, Stripe et Sentry sont des entreprises américaines. Elles peuvent traiter ces données aux États-Unis, avec les garanties que prévoit le RGPD : le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis, ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Tes données restent enregistrées tant que ton compte existe. Quand tu le supprimes, Railax garde seulement l'historique de ton abonnement et de tes paiements, sans ton nom ni ton adresse, aussi longtemps que la loi l'impose pour la comptabilité. Stripe garde aussi la trace de tes paiements pendant cette durée.

Dans Mon compte, tu consultes, télécharges et supprimes tes données. Pour les corriger, t'opposer à un usage, le limiter ou dire ce que deviennent tes données après ton décès, écris à bonjour@railax.fr. Si la réponse ne te convient pas, tu peux saisir la CNIL (nouvel onglet).

Les limites de Railax

Railax affiche les données de la SNCF telles qu'elles sont publiées. Il ne garantit pas qu'une place reste disponible ni qu'un train circule comme prévu.

Railax n'est pas responsable d'un train complet, supprimé ou en retard, ni d'une réservation refusée sur SNCF Connect.

Le service peut s'interrompre, par exemple pour une maintenance ou quand la SNCF ne publie pas ses données.

Changements et contact

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La date en haut de la page indique la dernière version. Elles relèvent du droit français.

Une question sur ces conditions ou sur tes données ? Écris à bonjour@railax.fr.

Mentions légales

Un particulier publie Railax, à titre non professionnel. Comme la loi le permet, son identité n'apparaît pas ici : l'hébergeur la connaît (article 1-1 de la loi pour la confiance dans l'économie numérique (nouvel onglet)).

Hébergeur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis. Téléphone : +1 650 319 8930.

Pour joindre Railax, écris à bonjour@railax.fr.